塾長の異動サイクルと運営品質の担保について
品質2026年10月9日 公開
塾長の異動サイクルと、異動時の引き継ぎ体制、および教室ごとの運営品質を保つための取り組みについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
塾長の交代は毎年定例で行われるものではなく、長期的な視野で教室運営を任せています。
実際に、2026年度時点における塾長の同一校舎での平均勤務年数は6.16年です。
やむを得ない事情により、稀に短い期間で交代することがありますが、基本的には毎年の交代は避ける方針です。
異動が発生する際の引き継ぎにつきましては、生徒の成績や受講状況を社内システムで確実に共有するとともに、性格などの細かな情報は前任者から新任者へ直接引き継いでいます。
着任後は、地域や学校のスケジュールに合わせて適切な時期に保護者面談を実施し、ご安心いただけるようフォロー体制を整えております。
また、各教室の運営品質を一定に保つため、地域ごとに本部制を導入しております。
月に3～4回、集合会議とオンライン会議を交えて運営手法の共有や事例報告を実施し、塾長全体のマネジメント力向上を図っております。
今後も、生徒や保護者の皆様に安心して通っていただける安定した教室運営に努めてまいります。