教育制度がない、整っていない
福利厚生・社内制度・研修2024年8月29日 公開
研修制度がしっかりしておらず、各々が自身で成長するしかないという口コミを見ました。研修制度はどのようになっているのでしょうか。
ご質問いただきありがとうございます。
当社では、ホテル職未経験のスタッフでも一人ひとりが成長し、自分の能力を十分に発揮できる環境・研修制度を整えております。
様々な研修制度の中で、特徴的なものを紹介いたします。
・リードシステム制度（OJT）
年が近く同じ業務をする先輩スタッフが、2年間の育成計画と進捗状況を管理し、慣れるまで仕事をリードします。
・カハラバードビュー研修
ハワイの名門高級リゾートホテル「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート」で実施します。
自部署以外の業務について学ぶことで視野を広げることを目的とした研修です。
・プレジャープログラム
お客さまの感動や喜びを実現するため、日々なにができるかを主体的に考え、行動するブランドスタッフを育成するためのプログラムです。
リゾートトラストらしさとはなにかを議論し、考え、自分たちだからこそ提供できるサービスやホテルとしての在り方を学びます。
その他にも「若手料理人コンクール」や「ソムリエコンクール」など、スキルアップを目的とした社内コンクールを毎年、開催しております。
社内ではこうしたコンクールがモチベーションの向上につながっているという声も上がっております。
また、サービスの質を磨くための資格取得支援も充実させております。
例えば食品衛生責任者や宅地建物取引士などの資格を取得する費用は、会社が一部補助を行います。
ソムリエなど規定の資格を取得したスタッフに対しては、会社から祝い金を支給いたします。
自己啓発のための通信教育講座に対しても補助を行っており、指定の期間内の修了で、受講費の一部を会社が負担しております。
その他にも様々な教育・研修制度がございます。
詳しくはリゾートトラストの採用HPをご覧ください。
