口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  シフト制について

  休日について2024年7月4日  公開

  

  ホテル職はシフト制だと聞きましたが、自分で公休日を決めることができるのですか。また、急なシフト変更はありますか。

  実態はこうです

  公休日については、ホテル職の場合はシフト制のため、上長と相談したうえで、ご自身で公休日の希望を出すことが可能です。毎月、前月上旬にスタッフが公休希望日を提出し、前月25日頃を目安にシフトを開示しております。次にシフト変更については、ホテル職の場合、お客さまの予約状況によって人員配置が変わるため、前日に勤務時間の延長をお願いすることもございます。追加で働いた分の残業代は支払っております。基本的にはお･･･続きを読む

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  体力勝負かどうかについて

  職場環境2024年7月4日  公開

  

  「ホテル職は体力勝負」との口コミを見ました。スタッフの負担軽減のための取り組みはありますか。

  実態はこうです

  確かに、「ホテル職は体力勝負」というイメージが強いかもしれません。繁忙期には残業が重なることもございますが、スタッフの負担軽減と業務効率の向上を目指し、さまざまな取り組みを行っています。まず、スタッフの負担削減のためのデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環として、業務の多くをデジタル化・自動化いたしました。DX化により、業務効率を大幅に向上させています。DXについては以下の記事でも記載して･･･続きを読む

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  業務効率化について

  業務効率化について2024年7月4日  公開

  

  「とにかく業務量が多い。」との口コミを見ました。業務効率化のための取り組みは行っていますか。

  実態はこうです

  お客さまに最高のサービスを提供するために、「業務の効率化」と「スタッフの負担軽減」には積極的に取り組んでおります。その中で、注目しているのがデジタルトランスフォーメーション（DX）です。まず、グループ全体で統一の施設予約アプリ「RTTG」を導入し、スタッフの予約確認業務が削減されました。また、施設予約アプリを導入したことでお客さまの予約手続きもスムーズに行えるようになりました。さらに、全施設で実施･･･続きを読む