人員の適正配置について
職場環境2026年6月22日 公開
店舗によって人員の充足状況にばらつきが生じることもあるかと存じます。各店舗の人員状況を、本部はどのように把握し、適正な配置につなげているのか教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
各店舗の適正な人員配置は、従業員が働きやすく安定した店舗運営を行う上で非常に重要であると考えております。
客数や売場面積などの特性に応じた体制を整えておりますが、想定を超える負担が発生している店舗の欠員状況につきましては、組織として解決すべき課題であると認識し、改善に向けた施策を進めております。
弊社では、業態ごとに管轄する「販売部」と、部門ごと（青果・精肉など）に全店を管轄する「商品部」が連携し、人員状況の把握に努めています。
店舗運営の視点と部門ごとの専門的な視点の双方からすり合わせを行うことで、実態に即した人員の配置調整を実施しています。
自店舗のみでの解決が難しい急な人手不足に対しては、店舗教育を担当するスーパーバイザー（SV）が担当店舗の枠を越えて応援に入れる体制を整え、現場の負担軽減を図っています。
また、パート・アルバイトも含めた採用を積極的に推進し、早期の店舗運営安定化に努めております。
今後の採用方針といたしましては、継続的な新卒採用に加え、出店状況や各店舗の体制に応じた中途採用を適宜実施し、中長期的な視点での人員確保と組織力の強化を図ってまいります。
今後も現場と本部が密に連携し、特定の店舗や従業員に過度な負担がかからないよう、適正な人員配置と労働環境の整備を継続してまいります。