アフターサポートについて
接客・対応2026年4月16日 公開
家の引き渡し後、修繕が必要になった場合の保証はありますか？アフターサポートについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、お客様に末永く安心して暮らしていただけるよう、以下の保証をご用意しております。
- ・65年長期保証システム（※）
- ・10年の住宅設備機器保証
- ・地盤保証
- ・住宅瑕疵担保責任保険
万が一、お住まいになられてから不具合や修繕が必要な箇所が発生した場合は、『お客様専用アプリ』を通じて、いつでもご相談やご連絡をいただける仕組みを導入しております。
24時間365日対応の『メンテナンス専用ダイヤル』からのご相談も可能です。
ご相談内容に応じて、無料または有償にて対応をさせていただきます。
また、無料の定期点検のご案内につきましても、アプリやDMを通じて定期的にお知らせをしております。
保証やアフターサービスの詳細につきましては、弊社HPをご覧いただけますと幸いです。
保証制度とアフターサービス | ノーブルホーム | 茨城・栃木・千葉の注文住宅・一戸建て
ノーブルホームの家づくりは完成後も続く安心のサポート。30年長期保証、地盤保証、住宅設備機器の10年保証、住宅瑕疵担保責任保…
（※）10年毎に無償点検・有償メンテナンスを受けていただくことで、15年目以降の保証が延長となります。