シロアリ予防、外壁塗装について
住宅について2022年6月30日 公開
シロアリ予防が5年に一度、外壁塗装が15年までに一度必要になることを知りませんでした。また、実際に家を建設したら想定よりも狭かったので、最初に教えてほしかったです。
実態はこうです
ご指摘いただき、有難うございます。
また、この度は弊社の説明不足により申し訳ございませんでした。
社内ではお客様への提案時にお伝えするように周知しており、
初回提案の資料にもシロアリ予防や外壁塗装のご案内をしているのですが、
一部徹底されていないという事象を耳にし、弊社としても大変申し訳なく感じております。
また、物件の広さに関してはモデルハウスがございますので、
実際の畳数をご確認いただき、お客様と認識齟齬が起こらないように努めておりますが、
こちらもお客様との認識に相違があり申し訳ございません。
万が一、その他窓口担当との対応でご心配になった場合は、
お客様ホットラインを設けておりますので、遠慮なく以下電話番号までご連絡いただけますと幸いです。
0586-24-3595(もしくは0120-24-9292)
今後はこのような事態が起こらぬよう、十分注意いたします。
弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたことについて、重ねてお詫び申し上げます。
