対応の質が悪い
アフターサービスについて2023年9月26日 公開
「購入後のアフター対応に不満」という投稿がありましたが、アフターサービスなどにおけるルールなどは整備されていないのでしょうか。
実態はこうです
弊社では、お引渡後に行われる定期点検の実施時期および方法や、対象部分毎の保証期間などについて定めたアフターサービス基準を定めており、お引き渡しの際、ご購入者様へお渡ししております。本基準に則り、ご購入者様にアフターサービスをご提供しております。また、更なるサービス品質の向上を目指し、2023年よりご契約者様限定の優待サービス「ナイスクラブオフ」を展開しております。こちらは無料でご利用いただくことが・・・続きを読む