研修が長い？
研修体制について2023年7月10日 公開
研修が長くて辛いという口コミを見ましたが、実際はどうなのでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
ミュゼプラチナムでは、新人・中堅・管理者・教育者といったフェーズに合わせた研修を行うことで、接客技術の向上、キャリアアップの意識づけを行っています。
入社後の新人研修は、通常、座学研修を1ヶ月間実施しております。
入社時に行う新人研修は、MBA(ミュゼビューティーアカデミー)という研修センターで行い、接客・技術の基礎をはじめ、ミュゼプラチナムの理念や考え方や仕事への姿勢、サロン業務の基礎を学んでいただきます。
弊社に入社する社員は97%～98％が未経験者です。
直接お客さまの肌に触れる機会が多い仕事であり、慎重に扱うべき機械なども多数ございますので、上記のように、一定期間研修を実施することは必須であると考えております。
未経験の新たなことを学ぶ機会ですので、「研修が長い(多い)、大変だ」と感じる場合もあるかもしれません。
しかしながら、一定以上のサービス品質を保つため、また、社員自身の仕事への不安を解消するためにも必要不可欠な研修内容であると考えておりますので、ぜひ前向きに取り組んでいただけますと嬉しく思います。
なお、研修では毎日「日報」という報告書を提出していただきます。日報は毎日研修担当者が目を通しておりますので、
不安なこと、悩みなどがあれば、いつでも相談を上げていただければと思います。
より良い研修が実施できるよう、順次内容は見直していく予定です。
引き続き適切な研修やサポートができるよう努めてまいります。
