部署間の連携やサポート体制について
職場環境2026年8月31日 公開
部署間の連携やサポート体制について伺いたいです。繁忙期などに業務負担を偏らせないための工夫などを教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、特定の部署に負担が偏らないよう、部署横断で協力し合うサポート体制を整えております。
食品等の卸売業を担う弊社では、お盆や年末年始などの繁忙期に出荷量が大きく増加いたします。
全体的な発注量はある程度予測できるものの、直前まで具体的な物量が確定しないことが多く、事前の人員配置だけでは対応しきれない場合がございます。
そのため、お客様へ滞りなく商品をお届けするために、支店長の采配のもと、事務職を含めた他部署の社員へ一時的な倉庫作業の応援を要請することがございます。
ただし、このような応援要請は日常的に発生するものではなく、時期の限られた一時的な対応です。
作業時間も1日数時間程度にとどめており、社員の本来の業務に支障が出ないよう柔軟に人員を調整しております。
今後も社員一人ひとりの業務状況に応じた適切な采配を行い、特定の社員に過度な負担がかからない体制づくりに努めてまいります。