契約・保険関係の手続きや退職後の書類発行について
福利厚生・社内制度・研修2026年11月11日 公開
退職後に必要な書類が届くまで時間がかかり、内容にも誤りがあったという口コミを見ました。雇用契約や社会保険の手続き、退職時の書類発行を正確かつ速やかに進めるため、どのような体制で対応していますか。また、書類が届かない場合や内容に誤りがある場合は、どこに相談すればよいでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、雇用契約や社会保険、退職時の書類に関する手続きは、派遣社員の皆さまの生活や次のお仕事に関わる重要な業務と考えています。
就業中はもちろん、退職後に必要となる手続きについても、正確かつ速やかな対応を大切にしています。
書類の遅延や内容の誤りに関するご指摘は、重く受け止めています。
手続きを進めるだけでなく、状況や見通しを分かりやすくお伝えすることも、当社の重要な役割と認識しています。
各種手続きは、営業管理担当者と事務部門が連携して対応しています。
書類には、当社で作成するものと、行政機関での処理を経て交付されるものがあり、お渡しまでに必要な時間は異なりますが、当社での確認や申請を速やかに進め、時間を要する場合にも状況を説明することを基本としています。
書類が届かない、内容に相違がある、手続きの状況が分からないといった場合は、担当者または所属支店へご相談ください。
担当者と連絡が取れない場合も、所属支店へその旨をお伝えください。
いただいたご意見を踏まえ、情報共有や確認、進捗のご案内を見直し、退職後まで安心してご相談いただける対応に努めてまいります。