店舗内の人間関係とチームワークを高める工夫について
職場環境2026年5月28日 公開
店舗における従業員同士のコミュニケーションはスムーズに取れる環境でしょうか。チームワークを高めるための取り組みについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社の社風や、チームワークを高めるための具体的な取り組みについてお答えいたします。
弊社では、社員一人ひとりの活躍を見逃さないための仕組みを整えています。
半期ごとの「3次評価体制」や、査定後の「1on1面談」を徹底しているのは、数字に表れない日々の行動や成長を多角的に捉えるためです。
こうした評価や対話の積み重ねが、正社員・パートナー社員といった立場の垣根を超えて、互いを尊重し声を掛け合う風通しの良い人間関係に繋がっていると考えています。
チームワークを高めるための取り組みの一例として、日常の小さな貢献を認め合う文化を醸成するため、称賛アプリ「RECOG」を導入しています。
このアプリを通して、「接客のフォローが助かった」「売場の整理が丁寧」といった日々の好プレーをポイント付きのメッセージで贈り合うことが可能です。
社長自らも現場の投稿を見て称賛を送っており、「自分の頑張りが会社全体に見守られている」「役に立ち、感謝されている」という安心感が、店舗の士気向上に大きく寄与することを期待し、このような取り組みを行っています。
今後も、従業員同士が互いの強みを認め合い、称賛し合える職場環境を推進することで、お客様にもその活気が伝わるような店舗運営を目指してまいります。