悩んだときの相談窓口について
相談窓口について2024年8月2日 公開
「上司の忖度で仕事の予定がよく変わり、現場は疲弊している」という口コミを見ました。上司に不満を感じた際に相談できる窓口はありますか。
ご質問をいただきありがとうございます。
ご覧いただきた口コミのように「上司の都合で仕事の予定が頻繁に変更になる」という事象が発生しているのであれば問題であり、会社の指導に問題があったと認識し改善に努めてまいります。
一方で、現場では、お客様からの納期の要望に企業として柔軟に対応する必要もございます。
工場としての効率とお客様の要望をともに良い形で調整して、お客様に感謝していただける仕事を社員一同、目標としております。
そのため、ときには予定していた仕事のスケジュールが急遽変更になることは起こりうるということをご理解ください。
なお、万が一、上司の言動に違和感や不満を感じた際には、部署の垣根を越えて他部署の上司に相談できる体制を取っております。
社内のコミュケーションツールとしてチャットワークを導入してからは、グループ以外に個人チャットでもやり取りができるようになり、周囲に相談しやすい環境を整えております。
場合によっては社長に直接相談することも可能です。
社内に対する不満や意見は我慢してため込まずに気軽に周囲に相談をしてほしいと考えております。
すぐに改善策を見いだすことは難しいかもしれませんが、納得できるまで説明を求めること、皆で考えを出し合い、解決していくことは、各々の成長にとって大切であると考えております。
弊社では、経営理念の「社員の単なる職業人としての質だけでなく、一般社会人としての人格の成長と発展こそが、会社の繁栄・社会への貢献・社員の幸福につながる。」という考えが浸透しており、人として成長することを一般社員から管理職に至るまで評価の対象としております。
社員は会社のことが好きで、会社を良くしていこうという気持ちが強く、自然とフォローし合うような社風があるのが、弊社の特長であると考えております。
今後も風通しの良い、相談しやすい環境づくりに努めてまいります。