口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

株式会社イスズベーカリー

パン、サンドイッチの製造、販売

神戸市兵庫区駅南通 5-5-1

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 会計の待ち時間の長さについて

    サービスについて2023年12月27日  公開

    「会計に時間がかかる」と不満を示す投稿を見かけたのですが、実態についてお伺いできますでしょうか。

    実態はこうです
    ご指摘の通り、お会計までにお時間をいただくケースが発生しており、ご迷惑をおかけしております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。現状、店舗スペースが限られている中、ご来店いただいたお客様に対して、様々な種類のパンをご購入いただくために、店内ではたくさんのパンを陳列しています。結果として店内が混雑する原因となり、レジ待ちの列に並ぶ時間が長くなってしまいました。お客様がよりスムーズにご購入いただきや・・・全文を読む(全279文字)