
教育制度がない、整っていない
研修・教育・フォロー体制2025年6月17日 公開

昔の口コミで上層部の思い付きで勉強会やロープレが開かれるが効果が見えないという口コミを見ました。実際に役立つ研修は行っていないのでしょうか。
実態はこうです
過去には全ての研修を年間計画として組み込みきれていなかった可能性があり、そのように感じられることがあったかもしれません。現在は、研修の年間計画を立てつつ、状況に応じた研修も都度実施しております。また、2019年より入社後1ヶ月間の新人研修を実施しており、接客の基本や考え方、具体的な顧客対応についてしっかりと学んでいただけるプログラムをご用意しております。また、2年目、3年目の社員を対象とするなど、・・・続きを読む