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社会福祉法人伸康会

福祉サービス ・高齢者事業 ・障がい者・障がい児事業

青森県弘前市大字独狐字石田121-1

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • ご利用者様のプライバシー保護について

    サービスについて2023年5月15日  公開

    介護サービス利用者のプライバシー保護マニュアルを公開していますが、例外的な対応を求められた場合はどのようにしていますか。

    実態はこうです
    ご質問をいただきありがとうございます。個別対応が必要になるケースは滅多にありませんが、ご利用者様・ご家族様から求められた場合は可能な限り対応させていただきます。ご利用者様の人間としての尊厳が尊重され、気持ち良く生活できることは、介護サービスの質において重要な要素です。そのような基本的な考え方は、マニュアルにも明記しています。なお、プライバシーに関する事柄や情報のやり取りは原則として対面を避けて書面･･･続きを読む

  • ターミナルケアについて

    サービスについて2023年4月18日  公開

    ターミナルケア・精神的ケア対応マニュアルを拝見しました。施設の入居者本人や家族からマニュアル外の要望があった場合はどのように対応していますか。

    実態はこうです
    ご質問をいただきありがとうございます。ご要望があった場合は医師の判断を仰ぎ、問題がなければお受けいたします。マニュアルでもご利用者様に関してできることとできないことを十分に把握し、全員で共有するという職員の心構えを明記しています。施設に入居された際もご利用者様とご家族様のご意向を十分に確認しており、対応については医師と職員全員がしっかりと話し合いを行っています。なお、医師は常勤で、平日は施設におり･･･続きを読む
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職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 介護事業のやりがい

    仕事内容について2022年10月25日  公開

    介護と聞くと大変そうなイメージがありますが、どんなやりがいがありますか。

    実態はこうです
    貴重なご質問ありがとうございます。介護の仕事は一般的に大変そうなイメージがございますが、利用者やそのご家族様から感謝の言葉を間近で感じられるやりがいのある仕事です。ある職員は、入院して再入所できずに亡くなった利用者のご家族様から、「良くなったらまた通いたいと楽しみにしていました。でもいつもスタッフの方によくしていただいて母は幸せだったと思います。」と感謝の言葉をかけていただき、改めて仕事のやりがい･･･続きを読む

  • 勤務時間はシフト制？

    働き方について2022年10月25日  公開

    求人広告を見たのですが、勤務時間はシフト制なのでしょうか。融通がきくのか知りたいです。

    実態はこうです
    貴重なご質問ありがとうございます。正社員、パートともにシフト制です。正社員は早番・遅番・夜勤で、それぞれ8時間労働でのシフト制を採用しております。パートは、8時間労働ではなく、個々に契約時間が決まっております。（例：7:00～16:00の間の実働5時間程度）シフトは希望を聞いてから作成し、なるべく調整できるように動いております。スタッフ同士で協力しあうようにしており、子どもの学校行事には必ず参加し･･･続きを読む

  • 入社後の流れ

    研修体制について2022年10月25日  公開

    配属後の研修や教育について教えてください。

    実態はこうです
    貴重なご質問ありがとうございます。まず入社初日は、会社の概要や就業規則等の説明を行います。その後2日目から現場でのOJTを行います。入社後3ヶ月は研修期間とし、先輩の下で実務を学んでいただきます。認知症のケアや食事介助の方法など、様々なマニュアルを用意しておりますが、マニュアルの内容と現場の状況は異なります。マニュアルで得た知識と実際の仕事を早期に結びつけていただくためにも2日目からOJTを行って･･･続きを読む
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