【公式】株式会社FTCの職場環境の実態 - 「kai」口コミ・評判へ回答するポータルメディア

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株式会社FTC

株式会社FTC

・化粧品及び婦人雑貨の製造、販売、卸・上記商材を取り扱うショップの経営

東京都渋谷区神宮前4-11-6 プレファス表参道8階

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職場環境の実態

「残業ばかりで休めないって本当？」「女性が働きやすい環境なの？」など職場環境の評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

販売管理について

経営方針・事業内容 2024年9月11日公開

「小ロットでの発注が多く販売管理が大変」との口コミを見ました。小ロットで発注する理由があるのでしょうか？

実態はこうです
なるべく新しい製造日の商品をお客様にお届けしたいという思いから、きめ細かな対応を心がけております。ただコスト管理を厳密に行っていることから、状況に応じてまとまったロットで発注しております。常に担当部署内で業務効率を考えて行動しております。SNSの影響で予想よりも売れ行きが伸びるケースがあること、そして化粧品も期限があるため、在庫を抱えすぎないことを念頭に置いていることが理由です。急な発注が必要にな･･･続きを読む
評価制度について

年収・給与・評価 2024年9月11日公開

「年に1度は評価に関する面談を行うはずが、実施されないことがあった」との口コミを見ました。実態はいかがですか？

実態はこうです
弊社は以前、定期的に面談を実施するシステムがありませんでした。しかし、組織づくりや社員のスキルを向上させるうえでサポートは重要だと考え、2022年4月から外部に面談サポート・コンサルティングを依頼しています。現在は、2週間ごとにマンツーマンで面談を実施。困っていることや業務量についてなど、社員からヒアリングした内容を役員と共有し、改善に役立てています。実際にヒアリングに基づいて、業務負担が大きい社･･･続きを読む
給与について

年収・給与・評価 2024年9月11日公開

「給与は高くない」という口コミがありました。実際の給与を教えてください。

実態はこうです
弊社の正社員の平均年収は420万円です。国税庁が公表している「令和4年分民間給与実態統計調査」によると、弊社と同規模の製造業の平均給与は3,615,000円（※）でしたので、弊社の平均年収は決して低くない金額だと考えております。また、弊社の勤務時間は9:45～18:15と実働7.5時間で、残業は月に20時間以下ほどと少なめです。女性が多く、子育て中でも働きやすい環境が整っていますので、家庭と仕事を･･･続きを読む
賞与について

年収・給与・評価 2026年1月19日公開

賞与に関する方針を教えてください。また、賞与以外に社員のモチベーション向上につながる施策があれば知りたいです。

実態はこうです
弊社の賞与は、会社の業績や個人の成果に応じて支給を決定しています。少数精鋭体制のため、社長が社員一人ひとりの取り組みや成果を直接評価する環境があり、実際には初年度から賞与を支給するケースも多くあります。自身の頑張りが正当に評価されることは社員の励みとなり、さらなる意欲向上につながっています。また、モチベーション向上に向けた取り組みとしては、以下のような施策を実施しています。・誕生日の花束贈呈社員一･･･続きを読む
評価の項目や基準について

年収・給与・評価 2026年1月19日公開

人事評価の評価項目や基準、評価者について教えてください。評価制度の内容は社員にどのように周知されていますか？

実態はこうです
人事評価につきましては、あらかじめ定めている評価項目および評価基準に基づいて、経営陣が評価を行っています。評価の決定後は、夏季・冬季の年2回、賞与前に経営陣との面談を設けています。事前に作成した面談シートをもとに、成果や改善点、今後の目標などを丁寧にすり合わせることで、評価結果への納得感を高め、次の成長につなげられるようなフィードバックを行っています。評価制度の内容については社員がいつでも確認でき･･･続きを読む
業務環境について

仕事内容 2025年11月11日公開

限られた人数で幅広い業務をこなしていくため、どのような体制づくりなどに取り組んでいますか。

実態はこうです
弊社では、必要に応じて外部パートナーや業務委託先に業務を依頼する仕組みを導入し、社員の負担が過度にならないよう配慮しています。また、新しい業務を任される社員に対しては、先輩や担当者が丁寧にサポートし、不明点があればすぐに確認できる体制を整えています。業務の幅が広がる分、プレッシャーを感じる場面もあるかもしれませんが、一人で抱え込まず、チーム全体でフォローしあっています。社内では商品開発やEC運営、･･･続きを読む
副業について

経営方針・事業内容 2025年11月11日公開

副業が可能とのことですが、社内で制度化されているのでしょうか。副業の条件もあれば教えてください。

実態はこうです
副業が可能であることは、就業規則で明文化しています。ただし、まずは本業で仕事の土台を築いてほしいという会社の想いもあり、入社3年目以上という条件を設けています。働き方の多様化が進む中、社員が安心して副業に従事できる環境を整えることは、企業として必要な対応と考えます。そのため、本業に支障のない範囲であれば、スキルの向上や新たな経験を得る機会としても、副業を活用できるようにしています。現時点で実際に副･･･続きを読む
顧客レビューの活用について

経営方針・事業内容 2025年8月26日公開

商品・サービスに対してさまざまな顧客レビューが届くと思いますが、どのように活かしていますか。

実態はこうです
お客様からいただくアンケートハガキのお声や、カスタマーセンターへ寄せられるお声はすべて、代表である君島十和子をはじめ全社員向けのチャンネルで逐次共有されています。現場スタッフに対する「自分の肌が好きになれた」「人と会うのが楽しみになった」というお声は、私たちにとっても励みになっています。また、嬉しいお声も厳しいお声も、いただいたお声は商品・サービス改善の大切なヒントであると考えています。お客様から･･･続きを読む
オフィス環境について

職場環境 2025年8月26日公開

「オフィスの立地が良い」という口コミを見ました。事務所内の環境も良好なのでしょうか。

実態はこうです
オフィス内は白を基調とした明るく清潔感のある雰囲気です。ミーティングスペースや自由に使えるカフェスペースもあり、リラックスしながら働ける環境が整っています。毎日の清掃に加えて、社員一人ひとりが整理整頓を心がけており、常に気持ちよく働ける環境が保たれています。広めのデスクや、長時間の作業でも疲れにくい椅子をはじめ、ノートPCやモニター、各種備品もそろっており、快適かつ効率的に業務に取り組める設備が充･･･続きを読む
男性社員の採用について

職場環境 2025年6月17日公開

女性が多い職場との口コミがありましたが、男性社員も在籍されていますか。採用方針や職場への影響についてもお聞かせください。

実態はこうです
弊社はスキンケアやメイクアップ製品など、美容を主軸とする業種であることから、自然と女性社員の比率が高くなっております。実際に、現在在籍している男性社員は、社長とコールセンター長の2名のみと少数です。しかしながら、両名ともに各ポジションで中心的な役割を担っており、性別に関わらず、能力や適性を重視して採用・登用を行っている姿勢は一貫しております。採用においては、男女の区別を設けることは一切しておりませ･･･続きを読む
リモートワークについて

職場環境 2025年5月12日公開

貴社では、リモートワークを認めていますか？

実態はこうです
現在、本社ではご家庭の事情で遠方に引っ越したため在宅勤務をしている社員が2名いますが、基本的には職場勤務をお願いしています。機器や業務環境の都合上、特に受電業務に関しては在宅で行うことが難しいため、現時点ではリモートワークを導入する予定はございません。また、職場で直接顔を合わせてコミュニケーションを取ることは非常に重要だと考えており、万が一問題が発生した場合にもすぐに声を掛け合い、連携や情報共有が･･･続きを読む
オペレーターの残業時間について

職場環境 2025年3月14日公開

「少数精鋭でやっているため、新商品が出る時や新しい施策が始まる時は残業が多くなりがち」というカスタマーサポートの方の投稿がありました。実際にどれくらい残業があるのでしょうか？

実態はこうです
カスタマーセンターのオペレーターの残業時間について、回答いたします。基本的には、オペレーターのほとんどは定時退社しています。残業が発生することもありますが、過去の月平均の残業時間は10時間以内でございます。年度によっては5時間以内となる年もございました。なお、勤怠管理システムを活用して社員の残業時間を把握し、残業が多い社員には個別にヒアリングを行って必要に応じて業務調整を進めています。これからも業･･･続きを読む
経理の担当業務について

仕事内容 2025年3月10日公開

「経理職なのに実際は一般事務をしている」という投稿を見たのですが、どのような業務を担当するのでしょうか？

実態はこうです
経理担当者は、主に以下の業務を担当します。・買掛金や請求書の支払い業務・業務委託の経理担当とのやり取り・連携・顧問税理士・社労士との調整業務・社員の経費精算・月末の銀行残高確認・会計仕訳処理・決算業務税務計算は税理士事務所に外注しており、給与計算も社労士事務所が対応しています。そのため社内の経理業務は、請求書の内容確認や取りまとめ、外部専門家との連携が中心です。これらの内容は事前に説明をしており、･･･続きを読む
産休・育休について

福利厚生・社内制度・研修 2025年3月10日公開

「アットホームな雰囲気で、産休も取りやすかった」という口コミがあったのですが、実態はいかがですか？

実態はこうです
このような口コミがあったこと、大変嬉しく思います。弊社では産休・育休の取得を支援しており、育児休業の取得率・育児休業後の復帰率はともに100％です。また、時短勤務や時差出勤など柔軟な働き方ができる環境を整え、育児と仕事の両立を積極的に支援しています。これからも社員が安心してキャリアを継続できる環境づくりに取り組んでまいります。
社内の雰囲気について

職場環境 2025年2月19日公開

貴社に入社した場合、早くに社内の雰囲気になじめますか？前職では、なかなかなじめなかったため、実態を知りたいです。

実態はこうです
弊社は少数精鋭のため社員同士の距離が近く、日常的にコミュニケーションを取りながら業務を進めています。そのため自然と職場になじみやすいと考えておりますので、ご安心くださいませ。業務中も笑いが絶えないアットホームな雰囲気が弊社の特徴です。また、業務に関する不明点があれば近くに上司や先輩がいるためすぐに相談できる環境です。さらに、チャットツールも活用し、いつでも連絡を取りやすい体制を整えております。実際･･･続きを読む
面接方法について

採用 2025年2月19日公開

2017年頃の採用面接に関する投稿で、「面接官が話す時間が長く、質問できる時間があまりなかった」という投稿を見たのですが、本当でしょうか。

実態はこうです
2017年当時の採用担当者が在籍していないため、当時の詳細な状況は分かりかねますが、現在はそのようなことは発生しておりません。当時、採用面接において十分な質問時間を設けられなかった方に対し、心苦しい限りでございます。現在、弊社の採用面接の最後には必ず質疑応答の時間を設けております。何でも聞きやすい雰囲気を心掛けておりますので、肩肘張らずに落ち着いてご質問いただけるかと存じます。なお、面接の流れは基･･･続きを読む
業界ならではの社風について

社風・人間関係 2025年2月19日公開

「化粧品を扱う企業として、一般の企業とは異なる社風がある」と投稿にありましたが、実際のところはいかがでしょうか？

実態はこうです
化粧品を扱う仕事のため、美容や健康増進への関心が高い従業員が多いと思います。そのため、社内では美容・健康に関する話題で盛り上がることが多く、自社商品についても頻繁に話題にあがります。また、服装に関しては厳格なオフィスカジュアルではなく、お客様に不快感を与えない範囲であれば自由な服装で問題ありません。なお、弊社は少数精鋭で、アットホームな雰囲気が特徴です。業務に対しては柔軟でスピード感があり、本社、･･･続きを読む
上長への相談について

職場環境 2025年2月19日公開

「上司が社長であるため、忙しいと相談しにくい」と書き込みにありました。社員が上長に相談できる環境は整っていますか。

実態はこうです
弊社の場合、各チームの直属の上司が社長のため、確かに社長に相談する場面が多々ございます。しかしながら、業務に関する相談は、まずは従業員同士で解決する体制としており、迅速な対応ができるよう努めております。必要に応じて社内のLINE WORKSやチームごとのLINEを活用し、社長や専務の君島十和子とも直接コミュニケーションを取ることが可能です。重要な決定が必要な場合は、社内打ち合わせを適宜実施し対応し･･･続きを読む
挨拶や整理整頓について

経営方針・事業内容 2025年2月19日公開

「挨拶やマナー、整理整頓がしっかりしている」という投稿がありましたが、いかがでしょうか？

実態はこうです
挨拶や礼節はとても大切なものだと考えており、この考えが浸透しているため、一人ひとりが相手に好印象を与えられる立ち居振る舞いを心がけてくれています。整理整頓も、仕事の効率を高める大切な習慣です。これらは会社から強制するのではなく、各々が自主的に社内環境の整備に取り組んでいます。また、朝礼や夕礼では「挨拶をしっかりしましょう」「キッチン周りを綺麗にしましょう（しました）」といった声掛けを行っており、お･･･続きを読む
福利厚生について

福利厚生・社内制度・研修 2024年9月20日公開

「コールセンターは会社からお弁当がもらえる」と聞きました。今もお弁当を支給していますか？

実態はこうです
はい。弊社では毎月1回、コールセンターに勤める全従業員にお弁当を支給しています。本社や店舗と違い、コールセンターに勤める従業員は社長と会う機会が少なく距離が遠く感じてしまうことがあるため、お弁当を支給することで感謝を伝えています。また、コールセンターは売上に直結する業務を担っており、モチベーションの維持が特に重要だと考えています。社長と日常的にコミュニケーションを取ることはできませんが、お弁当を支･･･続きを読む
社内の情報共有について

経営方針・事業内容 2024年9月11日公開

「会社の売上・利益が社員に開示されない」という口コミを見ましたが、そのような方針なのですか？

実態はこうです
いいえ、そのようなことはございません。売上については、毎月開催している定期ミーティングで共有しています。定期ミーティングでは、ECを動かしている本社と通販を担当しているコールセンター、実店舗の3拠点にいる全社員を、ZOOMで繋いでいます。（※）3拠点それぞれの責任者から売上と要因の報告があり、社長も含め全社員でディスカッションする流れです。売上が増減した要因について社長自らも分析し、今後の戦略に活･･･続きを読む
業務のフォローについて

社風・人間関係 2024年9月11日公開

「社員が支え合って働いているが、それぞれ担当があるため、誰かが休む際は少し不安」との口コミを見ました。貴社は一人ひとりの業務負荷が高いのでしょうか？

実態はこうです
弊社は総勢30名ほどの化粧品会社ですので、部署や業務内容によっては、社員が欠席したときのカバーが難しいこともあるのが事実です。そのため、月に2回の定期面談で常に各々のレベルやスキルを確認しながら業務量を確認し、特定の社員に業務負荷がかからないよう調節しています。また、予測が難しい問題が生じた場合は弊社は口コミにあるように「社員が支え合って仕事をしよう」という気質です。ECの担当者が休んだら販促の社･･･続きを読む
人間関係について

職場環境 2024年9月11日公開

「クセのある人がいる」との口コミを見ました。社内の人間関係はいかがですか？

実態はこうです
弊社には、「穏やか」や「朗らか」という言葉がぴったりな社員が多い印象です。少人数の企業なので座席が近く、社員同士和気あいあいと仕事をしています。本社に勤務している社員は現在、全員が女性です。子育て中の社員も在籍しており、女性ならではの事情にも理解があるため、互いにサポートし合っています。面談を専門に担っている外部コンサルと提携し、月に2回は人間関係などについてのヒアリングを実施しているので、課題が･･･続きを読む

会社情報

会社名	株式会社FTC
本社	東京都渋谷区神宮前4-11-6 プレファス表参道8階
URL	https://www.ftcbeauty.com/
設立	2004年5月27日
従業員数	20名
事業概要	・化粧品及び婦人雑貨の製造、販売、卸・上記商材を取り扱うショップの経営
公式SNS	X（旧Twitter） Instagram YouTube

株式会社FTCの
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「kai」
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