職場の雰囲気と相談体制について
社風・人間関係2026年8月19日 公開
店舗の雰囲気や人間関係について教えてください。上司とのコミュニケーションの取りやすさや、業務上の悩みがある場合の相談体制などがあれば知りたいです。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、日頃から円滑な意思疎通を図るため、開店前の朝礼やチェッカーミーティングに加え、11時と15時に店長やマネージャーの定例ミーティングを実施しておりますが、コロナ禍以降は社内行事が減少したこともあり、若手社員やパートスタッフが店長に遠慮してしまう場面が生じたのも事実です。
こうしたコミュニケーションの課題を改善するため、現在、会社として加盟団体が主催する合同の店長研修を、内容に応じて1回完結のものから数か月程度かけて行うものまで定期的に実施しております。
研修では店舗経営ノウハウに加え、基本的なコミュニケーションや挨拶の再確認を行い、マネジメント層の教育を強化しています。
また、直属の上司に直接言いにくい悩みを抱えた際にも安心して働けるよう、各店舗にポスターを掲示し、本部へつながる社内相談窓口を設置してフォロー体制を整えました。
今後も、役職にかかわらず従業員同士がよりフラットに意見を言い合える環境づくりを進めてまいります。