取扱製品の知識習得と研修体制について
福利厚生・社内制度・研修2026年9月30日 公開
取扱製品が多く覚えるのが大変そうですが、業務時間内の研修や、知識習得のためのサポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員が無理なく段階的に知識を習得できるよう、業務時間内の研修や現場での手厚いサポート体制を整えております。
現在、講習や研修はすべて業務時間内に実施しています。
入社1年目の社員には、7月と8月に基礎固めを目的とした「サマースクール」という講習会を開催するほか、月に1〜2回、コーチャーによる相談会を設けています。
そこで、日々の業務の悩みや不足している商品知識を個別に補強します。
また、各拠点でも業務の空き時間を活用して上司や先輩による商品講習会を開いており、実務の中で自然と知識を身につけられる環境です。
2年目以降はメーカー講習会などにも参加し、より専門的な知識を深めていただきます。
知識が身につくにつれてお任せできる業務の幅が広がり、それが新たな評価へとつながるため、やりがいを持って取り組むことができます。
引き続き、社員の主体的な学びを支援し、業務時間内で着実にスキルアップできる職場環境づくりに努めてまいります。