口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  顧客満足度向上の取り組みについて

  営業について2024年7月23日  公開

  

  「顧客満足が先、利益は後」という貴社の営業ポリシーに共感しました。顧客満足度向上のため、どんな取り組みを行っていますか。

  実態はこうです

  弊社の営業ポリシーは、「顧客満足が先、利益は後。お客様からの”ありがとう”を集めるとそれが半年後、一年後の売上になる。」という考え方を採用しています。お客様満足を高めるため、迅速かつ丁寧な対応をするよう指導しております。一例として、お客様との最初の接点である「お電話でのお問い合わせ」や「サービスのご用命の連絡」についても丁寧に対応するよう指導しております。具体的には、電話の･･･続きを読む