口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  不適切ケアについて

  商品orサービスについて2024年5月16日  公開

  

  最近介護の現場での虐待のニュースなどが多い印象です。 大起エンゼルヘルプでは対策のために取り組んでいることはありますか？

  実態はこうです

  介護施設での虐待に関して様々な報道がありご不安を感じられているとのことでございますので、できる限り弊社の実情をお話できればと思います。まず、誠に不本意ながら弊社においても、不適切ケアと言われる事案は過去に御座います。当然起きてはならぬ事であり、日頃よりその対策を講じております。入社時には全職員を対象とした「虐待防止に関する研修」「身体拘束廃止に関する研修」の項目を行い知識として理解を高めるようにし･･･続きを読む

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  衛生管理について

  商品orサービスについて2024年5月8日  公開

  

  コロナなどの感染症を含め、衛生管理のためにどのようなことに取り組んでいますか？

  実態はこうです

  弊社では新型コロナ対応を含め、感染症や食中毒防止などのために衛生管理マニュアルを作成しています。マニュアルは存在する事が大切ではなく、正しく理解し実行出来る事が何よりの予防であり、入社時においては管理栄養士による衛生管理に関する研修を行うようにしています。また、毎月1回程度、本研修講師である管理栄養士が事業所へ訪問し、適正な衛生管理が行えているかの確認をしております。なお、コロナやインフルエンザな･･･続きを読む