大創株式会社
紙器・段ボール箱用抜型製造打ち抜き関連副資材開発・製造・販売
大阪府大東市大東町10-10
2026年11月11日 公開 3つの言語を武器に、海外顧客から頼られる存在へ。大創・段さんが身につけた専門性
抜型の製造だけでなく、打ち抜き加工に使われる製品・資材も扱う大創株式会社。
2024年に入社した段さんは、現在海外部で輸出業務と海外営業を担当しています。
入社当初は日本語だけでなく、貿易や打ち抜き加工の知識も十分ではありませんでした。
それでも専門用語を覚え、周囲に教わりながら経験を重ねたことで、現在は英語・中国語・日本語を使い分け、海外顧客への提案や課題解決を支えています。
今回は、段さんが大創へ入社した理由や入社当初の苦労、語学力を活かした仕事内容、海外部の職場環境について伺いました。
-大創への入社理由と、現在の海外部での仕事内容を教えてください。
2024年に大創へ入社した、海外部の段と申します。
海外部は、打ち抜き加工で使用するGテープ®やスポンジ、受台となるステンレス面板などの資材を海外に販売する部署です。
私はその中で、輸出に関する業務と営業の両方を担当しています。
業務内容は、生産や出荷管理に関する書類作成、通関に必要な書類の手配などです。
営業では、中国にある2社の代理店を中心に顧客対応や商品提案を行っており、マレーシアやアメリカに関する仕事をサポートすることもあります。
顧客とのやり取りは主に英語や中国語を使い、社内や国内の運送会社との連絡は日本語が中心です。
大創を知ったきっかけは、おじが30年以上勤務していることでした。
以前から会社や仕事について話を聞いていました。
大創の海外事業も伸びていたため、語学力やカナダ留学の経験を活かせると考え、入社を決めました。
-日本語も専門知識も十分ではない中、入社当初はどのように仕事を覚えていったのでしょうか？
入社時は、日本語だけでなく、打ち抜き加工や貿易についてもほとんど知識がありませんでした。
日本企業で働くことも初めてで、特に戸惑ったのが、正確さを重視する仕事の進め方です。
海外部では通関などに関わる書類も扱うため、チェックリストを用いるだけでなく、メンバー同士で確認しながらミスを防ぎます。
それまで経験したことのない進め方だったので、当初は難しさを感じました。
また、専門用語を覚えるため、ノートに言葉と発音を書き留めていました。
文章を完全には理解できなくても、単語の意味がわかればコミュニケーションを取りやすくなると考えたからです。
わからないことは海外部のメンバーに確認し、日本語だけでは理解が難しい場合には、英語を交えて教えてもらうこともありました。
最初の1年で仕事の土台を築き、その後は対応できる業務の幅も少しずつ広がっています。
-語学力を活かして、顧客の課題解決に貢献できた経験を教えてください。
印象に残っているのは、マレーシアの中国系顧客をサポートしたことです。
オンラインで商品の使い方や設定についてやり取りしていたのですが、英語だけでは細かな状況まで十分に伝わっていない状況でした。
そこで私が中国語で話し、顧客の使い方や困りごとを詳しくヒアリングしました。
内容を社内で共有し、メンバーと相談しながら状況に合った商品や使い方を提案した結果、問題の解決につながったのです。
自分が身につけた知識を活かして顧客の課題を解決できたときに、仕事のやりがいを感じます。
2025年には中国の展示会にも参加し、現地代理店の担当者とともに、大創の商品を海外顧客へ紹介しました。
中国語でやり取りする機会が増えたことで、以前はおじへ連絡していた現地代理店や担当者から、私へ直接連絡が届くケースも増えています。
-海外部では、普段どのように情報を共有し、チームで仕事を進めていますか？
海外部は大きなチームではないため、誰かが海外出張などで不在でも対応できるよう、普段から互いの仕事の進捗を共有しています。
メールや社内のデジタルツールに加え、会議内容の記録や過去の情報確認ができるAIツールの活用にも取り組んでいるところです。
また、仕事中に雑談をすることもあり、同僚が中国語や英語で挨拶してくれる場面もあります。
言語やバックグラウンドが違っても、自然にコミュニケーションを取りながら働ける環境だと感じています。
-今後は、海外営業としてどのような仕事に挑戦したいですか？
今後は、もっと営業の最前線で顧客と直接関わる仕事に挑戦したいです。
現在は代理店経由の営業が中心です。
今後は代理店とともにエンドユーザーを訪問し、商品がどのように使われているか自分の目で確認したいと考えています。
直接話を聞くことで、現地の課題や新しいニーズをより深く把握できるからです。
語学力や商品知識を活かし、顧客の状況に合わせた提案ができる営業を目指しています。
-語学力や海外経験を活かして働きたい方へ、伝えたいことはありますか？
自分に合った環境を見つけることが、とても大切だと思います。
グローバルな環境にはさまざまな選択肢があるので、自分が仕事や会社に何を求めているのかを整理した上で、職場を選ぶことが重要です。
私の場合、大創では自分の意見を共有し、海外部のチームの一員として実際の業務に関わることができています。
語学力だけでなく、わからないことを学び、新しい仕事にも積極的に取り組む姿勢が大切だと感じています。
編集部のコメント
語学力や海外経験を活かせる仕事を探す際は、「どの言語を使えるか」だけでなく、入社後に商品知識や実務を身につけ、どこまで仕事の幅を広げられるかも確認したいポイントです。
段さんは、日本語や貿易、打ち抜き加工を学ぶところから始めました。現在では語学力と商品知識を活かし、海外顧客への提案やサポートを担っています。
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大創株式会社に興味をお持ちの方は、ぜひ一度同社の口コミと回答をチェックし、入社の参考にしてください。
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