発注後の内装・外装変更について
商品orサービスについて2023年9月29日 公開
注文住宅の内装・外装変更についての質問です。打ち合わせ後に1度決めた床やタイルの色・デザインを変えたいと思った場合、変更することは可能でしょうか？1度決めたら変更できないのでしょうか？
実態はこうです
貴重なご質問をいただき誠にありがとうございます。
基本的には可能な限りお客様のご意向に沿うように対応させていただいております。これは一度営業マンとの打ち合わせで決定した内容でも同様です。
一方、一度決定したものに対してご意向に添えるかについてはタイミングによるかと存じます。
例えば、タイルについては「焼き上げ」という工程があり、発注前であったとしてもお客様の情報を管理している内容を変更したり、場合によっては再度御見積にもなりますので、お引渡しまでにお時間を要してしまう場合やご予算を超過してしまう場合がございます。
クレバリーホームとしてもお客様が一生住まれるおうちには極力沿いたい意向でございますので、ご希望などございましたらお打ち合わせをしている加盟店舗担当者に直接お問い合わせいただければと存じます。
その他、ご質問やお問い合わせは、弊社のフリーダイヤル（0120-474-908）でも承っておりますので、そちらもお気軽にご利用ください。
