現場監督への不満について
住宅について2022年10月20日 公開
「担当の現場監督者が忙しく、対応してもらえない」という口コミを見ましたが、このような場合はどこに連絡すればよいでしょうか？
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
ご心配をおかけして申し訳なく思います。
対応の遅れが生じないよう、各加盟店にて管理を行っておりますが、万が一そのような場合は、ご契約されている各加盟店にご連絡ください。
あくまでも注文住宅のご契約は、各加盟店とお客様が締結する「請負契約」となりますので、各加盟店が責任を持って対応いたします。
万が一、それでも対応の遅延が生じている場合は、お手数ではございますが、本部にご一報いただけますと幸いです。
加盟店に迅速かつ厳格に指導を行ってまいります。
