フランチャイズ加盟店の模範社員表彰制度について
研修・教育・フォロー体制2026年4月20日 公開
クレバリーホームでは、従業員のモチベーション向上やサービス品質を高めるために、独自の表彰制度を設けていると伺いました。 品質向上のために具体的にどのような制度を運用しているのか教えてください。
実態はこうです
貴重なご質問をいただき誠にありがとうございます。
クレバリーホームでは、全国の店舗スタッフのモチベーション向上と、サービス品質の「属人化（バラつき）」を防ぐため、独自の表彰制度を柱とした知見共有の仕組みを構築しております。
年に一度開催される「全国大会」では、業績のみならず、顧客満足度や業務改善に寄与した個人・店舗・企業を多角的に表彰いたします。
対象は営業担当だけでなく、住まいの品質を支える工事監督や設計担当など職種別に細分化されており、それぞれの専門領域における「模範となる動き」を明確に称える場となっています。
私たちが最も重視しているのは、表彰そのものに留まらず、受賞者が持つ「成功のプロセス」を全店舗の財産にすることです。
表彰後、本部は速やかにトップセールスや優秀な店長への直接取材を行い、その卓越したノウハウやマネジメント術を動画やマニュアルなどのツールへ体系化いたします。
「一人の優れた知恵を、全国の標準にする」――。
この本部主導によるノウハウの吸い上げと展開を繰り返すことで、加盟店ごとのセンスや実力の差を最小限に抑え、どのお客様にも高い提案力と技術力を提供できるよう、組織全体のレベルアップに邁進してまいります。