クレバリーホームの「加盟店」に不満がある場合
商品orサービスについて2024年9月20日 公開
クレバリーホーム加盟店の対応に対する不満やクレームが書かれた口コミをしばしば見ます。加盟店が満足な対応をしてくれるか心配です。 もし加盟店の対応に不満があり、加盟店に伝えても改善してくれなかった場合は、クレバリーホーム本部に相談することはできるのでしょうか？クレバリーホーム本部はどのような対応・サポートをしてくれますか？
貴重なご質問をいただき誠にありがとうございます。
まず、クレバリーホームのフランチャイズシステムについて、簡単にご説明させていただきます。
クレバリーホームは、北は北海道から南は九州・沖縄まで、日本全国にフランチャイズ展開をしている住宅メーカーです。2024年8月時点で、クレバリーホームのフランチャイズ加盟店の数は、142店舗に上ります。
クレバリーホームのフランチャイズシステムについては、以下HPにも詳しく記載しておりますので、ご興味のある方はこちらも合わせてご覧ください。
クレバリーホーム事業｜株式会社クレバリーホームオフィシャルサイト
株式会社クレバリーホームの住宅FC事業「クレバリーホーム」のページです。ひとクラス上の住まい「クレバリーホーム」の事業紹…
お客様は、クレバリーホームの加盟店と「工事請負契約」を締結しております。「工事請負契約」の約款に則り、「加盟店との間で発生したトラブルは、お客様と加盟店で解決するようにお願い致します。
クレバリーホームの加盟店と何かトラブルが発生した場合には、基本的にはクレバリーホームではなく、まずは加盟店に直接ご相談をお願いいたします。
加盟店に直接ご相談いただいても解決が困難な場合には、クレバリーホームからも加盟店に伝えて解決に向けて尽力いたしますが、クレバリーホームが解決をお約束するものではございません。
