シフト作成のフローと変更時の対応について
職場環境2026年11月6日 公開
シフト制の勤務において、決定後の急なシフト変更や休日出勤が発生することはどの程度あるのでしょうか。シフト作成のフローや、欠員が出た際の対応について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
シフト作成につきましては、毎月15日から20日頃にかけて行い、下旬には翌月のシフトを確定・周知しております。
希望休は月に2日程度提出していただいており、他スタッフと希望が重なった場合は調整をお願いすることもございますが、事前の予定に配慮して作成しております。
また、あらかじめまとまった休日が必要な場合は、人員調整のため2〜3か月前にご相談いただくルールです。
シフト決定後につきましては、他のスタッフの体調不良やご家庭の事情により、急な出勤時間の変更や休日出勤をご相談することがございます。
発生頻度は月に1〜2回程度が目安ですが、配属先の拠点によっても異なります。
スタッフへの相談のうえ、対応が難しい場合には利用者様へ訪問日の変更をお願いするなどの調整を行っております。
また、特定のスタッフに負担が偏らないよう、他拠点からの応援体制や派遣社員の活用、センター長などの管理職が現場のフォローに入るといったサポート体制を整えております。
詳細なシフト変更の頻度や実績につきましては各センターの状況によりますので、ご不安な点がございましたら就業を希望されるセンターへお気軽にお問い合わせください。