口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  業務対応について

  商品orサービスについて2023年11月15日  公開

  

  ファクタリングを検討しているのですが、ネットに「支払い期日前に取引先に債権の通知書を送られた」「契約に関する話を録音される」と書いてあり、少し不安になりました。 実際はどうなんですか。

  実態はこうです

  まずはじめに「支払い期日前に取引先に債権の通知書を送られた」との口コミに関しまして、一部誤解があるかもしれないため、説明させていただきます。原則として、顧客の了承なしに「支払い期日前に債権の通知書を送る」ことはございません。一方でお客様が数日間、音信不通になる可能性や債権の二重譲渡の疑いがあるといった場合は、売掛金の支払期日前に顧客に通知せずに送付することがございます。これらは契約書面上にも記載し･･･続きを読む

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  サービスの詳細について

  商品orサービスについて2023年10月31日  公開

  

  他社のファクタリングサービスは書類準備が煩雑な上、手数料も高額だったのでやめました。 貴社はどうですか。

  実態はこうです

  弊社ではお客様にファクタリングをわかりやすく感じていただくための対応フローを徹底しています。まず、最初にテレマーケティング部の社員がファクタリングについてご説明いたします。その上で売掛金の有無や調達希望額を確認させていただき、審査に必要な書類（通帳、売掛金に関する資料）をご案内いたします。資料が揃った後は営業部の担当者に代わり、資料だけでは分からないこと（売掛金に関する資料が請求書しかない場合、注･･･続きを読む