トラブル発生時の費用負担について
福利厚生・社内制度・研修2026年8月3日 公開
業務中に意図せず事故やトラブルが発生してしまった場合、発生した費用などはどのように対応することになっていますか？また、安全運転（速度遵守など）に向けた社内ルールや、会社としてのサポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
業務中に意図せず発生した過失のない事故やトラブルの費用負担について、原則として、解決にかかる費用などを社員にご負担いただくことはございません。
ただし、道路交通法や労働安全衛生法などの法令を逸脱した違法行為、あるいは社内ルールに著しく違反した行為によって重大な事故が発生した場合に限り、社内基準に則り一部賠償をお願いする可能性はございます。
その際も、一方的な判断は行わず、担当部門にて慎重に事実確認を行ったうえで適正に対応いたします。
弊社では日頃から安全指導を徹底しており、基本ルールを遵守して業務を行っていただく中で、事故が頻発するような状況ではございませんが、万が一に備え、しっかりとサポート体制も整えております。
万が一の事故やトラブルが発生した際は、運行管理課が24時間体制で対応いたします。
緊急時には管理者や近隣を走る車両が現場へ駆けつけ、孤立させないようフォローすることもございます。
会社として各種任意保険や貨物保険に加入しており、ロードサービスの手配などを含めてサポートする環境が整っていますのでご安心ください。
加えて、ミスや事故防止のための予防策として、毎年以下の教育・取り組みを実施しております。
- ・年2回の交通安全講習会
- ・年2回の安全衛生講習会
- ・国土交通省が定める年間指導の実施
- ・全営業所でのイレギュラー事案の情報共有
- ・指導教育モニターを通じた事案の情報共有
- ・自社導入のSAS検査機を用いた睡眠時無呼吸症候群の全社員検査（年1回実施）
- ・車両の安全装備（衝突軽減ブレーキ、車線保持センサー、視線保持、巻き込み警報装置など）の導入推進
今後も、社員の皆様の安全と健康を守り、不当な負担を抱えることなく安心して働き続けられる環境づくりを継続してまいります。