業務のフォロー体制がない
研修・教育・フォロー体制2025年6月5日 公開
分からないことがあった時に上司に相談ができないことが多いという口コミを見たのですが、相談をしづらい環境なのでしょうか。
実態はこうです
青木フルーツ株式会社（旧：株式会社青木商店） 人事部部長の菊田です。 ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員が安心して業務に取り組めるよう、適切なサポート体制を整えております。
新卒で入社した場合、入社1年目は全員が店舗で勤務を行います。
社員の育成に長けており、新卒社員の受け入れ経験が豊富な店長のもとに配属となります。
わからないことがあれば同じ職場にいる店長に相談ができる環境ですので、ご安心ください。
基礎的な業務は店舗用タブレットで確認する電子マニュアルもございますので、必要な情報をすぐに確認できる環境がございます。
その他にも、社内のコミュニケーションツールで常に連絡が取れるため、何かあればすぐに相談できる環境です。
また、WEBミーティングを通じて、社員をサポートする以下のような体制を整えています。
・エリアごとの店長会議：会社の方針共有、テーマに基づいた研修を実施
・1on1ミーティング：一人ひとりの課題や不明点を解消するための個別確認
さらに、マネージャーが直接店舗を訪問し、社員と密にコミュニケーションを取る機会も設けています。
店長やマネージャー等上司がお休みなどで不在の場合には、本部がフォローを行える体制を整えておりますので、ご安心ください。
今後も、より相談しやすい職場環境づくりを進めてまいります。
