社員のマナーについて
研修・教育・フォロー体制2025年1月23日 公開
10年ほど前の口コミで、「警備員としての基本的な立ち振る舞いができていない人が多い」とありました。社員教育の体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
10年ほど前の時点では、社員教育の体制が十分とは言えない状況だったことは事実です。
そのため、現在では「採用教育部」という新たに入社した社員の教育を担う専門部署を設立し、教育体制を大幅に強化しています。
具体的には、入社後に20時間実施している新任教育カリキュラムの中に、警備員の資質向上に関するプログラムとして理念研修やマナー研修を追加しました。
加えて、配属後には各現場でも基礎行動に対する継続的な教育を実施しています。
社員一人ひとりがホスピタリティマインド（おもてなしと礼節のこころ）をもち、信頼される対応ができるよう、今後も教育体制の充実に努めてまいります。
