態度が悪い
接客・対応 2025年2月5日 公開
自身とのやり取り中にも他の電話に出て蔑ろにされたという口コミを見たのですが、打ち合わせなどをしている際にも他の電話に出られたりなどするのでしょうか。
実態はこうです
ご契約などの大切なステージでは数時間にわたるお打ち合わせとなることもあり、その間に他のお客様などからお電話をいただくケースはございます。しかし、当然ではございますが電話に対応する必要がある場合は必ずお客様にお伺いし、了承をいただいてから対応することを基本としております。お客様の許可なく電話に出ることは、マナーの観点からも許容されるものではございません。また、このような対応については社員への教育や指･･･続きを読む