業務量の管理・調整について
仕事内容 2023年11月22日 公開
「業務量が多い」という口コミを見たのですが、業務の調整や管理は行っていないのでしょうか。
実態はこうです
おっしゃるとおり、一部部署は繁閑の状況により業務量が多くなることもございます。一方で、業務量の調整については可能であり、それぞれの組織全体で管理・調整しております。毎日夕方に当日の残業時間の申告を受け、特定の社員の業務量が多いと上司が判断した場合は他の社員に振り分けて調整いたします。また、午後6時以降の電話によるお問い合わせはアウトソーシング先につながる仕組みを構築しており、定時後の業務負荷を軽減･･･続きを読む
