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株式会社いなげや

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食品スーパーマーケットチェーンストア

東京都立川市栄町六丁目１番地の１

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職場環境の実態

「残業ばかりで休めないって本当？」「女性が働きやすい環境なの？」など職場環境の評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

副業の可否について

経営方針・事業内容 2026年1月26日公開

収入増やスキルアップの観点から副業に関心があります。貴社では副業は認められていますか？理由や条件も教えてください。

実態はこうです
現在、弊社では原則として副業を認めておりません。その主な理由は、社員の健康管理と本業への専念を重視しているためです。シフト勤務が中心となる店舗運営において、従業員が十分に休息を取り、万全の体調で業務に取り組める環境を維持することを最優先と考えております。副業の影響による長時間労働や過重労働からの健康リスクを防ぎ、お客様へのサービス品質を維持するため、現在の運用としております。弊社でも働き方の多様化･･･続きを読む
女性のキャリアパスと管理職登用について

キャリア・成長 2026年1月26日公開

店舗では女性チーフも多いと聞きますが、本社や役員など上位職へのキャリアパスは開かれていますか？将来は管理職を目指したいです。

実態はこうです
弊社では、性別に関わらず意欲と能力のある社員が等しく活躍できる環境づくりを推進しており、将来的に管理職や役員を目指す道は十分に開かれております。現状、店舗運営の要であるチーフ（部門責任者）職においては多くの女性社員が活躍しており、その実績は弊社の大きな強みです。さらにその上のステップとして、本社部門や管理職への登用を進めるべく、メンター制度を伴った女性管理職研修プログラムといった支援プログラムを導･･･続きを読む
昇給について

年収・給与・評価 2026年1月20日公開

若手であっても能力次第で給与を上げることはできるのでしょうか。昇給の仕組みについて教えてください。

実態はこうです
弊社の正社員の給与は、年齢給、職能給、役割業績給という3つの要素で構成され、これらが連動して昇給が決定される仕組みです。年齢給は、毎年4月1日時点の実年齢に応じて決定し、35歳までは規定に基づき毎年自動的に増額されます。生活基盤を支える安定的な収入源としての役割を持っています。職能給は、職務遂行能力に応じた等級と号俸が基準です。年に一度の人事評価で等級や号俸を上げることで、昇給につながります。役割･･･続きを読む
職場環境について

職場環境 2026年1月20日公開

各店舗にロッカーや休憩室はあるのでしょうか？

実態はこうです
弊社では、全店舗に更衣室、ロッカー、休憩室を設置しております。ロッカーの鍵の有無は店舗の規模や設計によって異なりますが、必要に応じて店舗責任者が貴重品の安全確保に努めるなど、社員が安心して利用できるよう対応しています。また、テーブルや椅子、ポットなどの共通備品は標準仕様を整備し、店舗間で大きな差が出ないよう配慮しています。残念ながら、店舗の面積には限りがあるため、全店舗に専用の打ち合わせスペースは･･･続きを読む
顧客への対応について

職場環境 2026年1月20日公開

お客様からクレームやご指摘などがあった場合は、誰がどのように対応をする方針か教えてください。

実態はこうです
お客様からのご意見やクレームがあった場合、初期対応は現場で最も状況を把握しているスタッフが行う場合もあります。その後の最終的な判断・対応は責任者が行いますので、どうぞご安心ください。ご意見やクレームの内容にかかわらず、必ず責任者へ報告することを徹底しており、必要に応じて返金・交換・謝罪対応などの判断を迅速に行える体制を整えています。さらに、重大な案件や再発防止が必要な事案については、エリアマネージ･･･続きを読む
力仕事の有無と身体的な負担について

仕事内容 2026年1月20日公開

品出しなどで重いものを持つ機会が多いイメージですが、腕力などに自信がなくても勤まるのでしょうか？

実態はこうです
スーパーマーケットの業務では、確かに一部で力仕事が発生します。具体的には、お米やペットボトル飲料といった重量物の品出し、野菜・果物のコンテナ運搬などが挙げられます。しかし、重いものを持つ場面は、食品のケースを台車に載せるときなど作業全体の一部に限られていますのでご安心ください。腕力に自信のない方でも安心して業務に取り組めるよう、全社的に身体的な負担の軽減に努めています。■身体的な負担を軽減するため･･･続きを読む
面接官への教育・指導について

採用 2026年1月20日公開

面接官向けの指導・教育などは実施されていますか？面接の雰囲気や質問内容について教えてください。

実態はこうです
弊社では、面接を「求職者の皆様と企業が互いを深く理解するための、対等で重要な機会」と位置づけています。面接官への指導・教育については、応募者の皆様に安心してご自身のことをお話しいただけるよう、「誠実な対応」「候補者への敬意」を基本姿勢とし、教育を徹底しています。具体的には、面接時の態度や言葉遣い、質問内容に関するマニュアルを整備し、すべての面接官に共有しています。面接は、採用において人柄を重視して･･･続きを読む
人事評価制度について

年収・給与・評価 2026年1月20日公開

人事評価の仕組みが知りたいです。また、目標設定や評価はどのように実施されているか教えてください。

実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。弊社では、社員の役割や等級に応じた評価制度を設けています。一般社員の場合は「能力考課」と「成績考課」、管理職の場合は「能力考課」と「役割業績考課」を組み合わせて、多角的に評価しています。◆評価基準・能力考課：職能要件書やマネジメントガイドに基づき、年間を通じて職務遂行能力を評価します。・成績考課（一般社員）：執務態度、数値責任、期初に設定する「課題計画書･･･続きを読む
経営統合について

経営方針・事業内容 2026年1月20日公開

2024年11月にイオンの傘下に入られたと拝見しました。経営統合前後でどのような変化があったのでしょうか。

実態はこうです
弊社は2024年11月に、関東で事業展開する複数のスーパーマーケット企業と共に、イオングループ傘下のU.S.M.H（ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス）の子会社となりました。経営統合から1年経った現在、イオングループの巨大な資本力・財務基盤が加わったことで、設備投資やDX推進が加速し、より安定した事業運営が可能となっています。具体的な変化として、イオンのプライベートブランド商品「ト･･･続きを読む
クレーム対応について

仕事内容 2025年12月11日公開

クレーム対応の体制について教えてください。正社員やパート・アルバイトの役割分担や、責任者が対応する仕組みはどのようになっていますか？

実態はこうです
弊社では、クレーム対応を特定の従業員に任せるのではなく、内容に応じて責任者が速やかに対応する体制を整えています。最初に応対したスタッフ（正社員・パート・アルバイトを問わず）が丁寧にお話を伺い、お客様のご意見を正確に把握した上で、適切な対応を行います。その上で、解決が難しい内容やお客様から責任者対応の要請があった場合には、正社員または店長が対応を引き継ぐ流れとなっています。また、商品やサービスに関す･･･続きを読む
長期休暇の取得について

休日・有給休暇 2025年12月11日公開

長期休暇の取得状況について教えてください。連休を取得しやすい時期や、休暇を取りやすくするための仕組みがあれば知りたいです。

実態はこうです
弊社では全社員が計画的に休暇を取得できるよう、シフト管理やチーム内調整を通じた柔軟な勤務体制を整えています。勤務形態上、全員が同時に長期休暇を取ることは難しいものの、業務の繁閑に応じて各自が順番に連休を取得できるよう配慮しています。長期休暇の実績としては、年に2回以上、3日から5日程度の連休を推奨しており、旅行や帰省などに活用する社員も多くいます。特に2月・6月・10月などの比較的閑散期は、連休を･･･続きを読む
教育・研修について

福利厚生・社内制度・研修 2025年12月11日公開

本社導入研修について教えてください。具体的な研修内容や目的、実務との結びつきについて知りたいです。また、配属後も同期とのつながりを保つための工夫があれば教えてください。

実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。弊社の本社導入研修は、新入社員が安心して現場に立てるよう、実践的な内容に重点を置いて構成されています。研修は約1か月半にわたり、本社および関連施設で実施しており、社会人としての基本的なマナーや考え方に加え、流通業界の仕組み、会社の歴史・理念、数値管理の基礎などを幅広く学びます。加えて、店舗や物流センターの見学、ロールプレイングやグループワークを通じて、実･･･続きを読む
キャリア形成について

キャリア・成長 2025年12月11日公開

仕事を通じてどのような成長ができるのか教えてください。社員が身につけられるスキルや、キャリア支援への取り組みについても知りたいです。

実態はこうです
弊社では社員一人ひとりが着実に成長できるよう、日々の業務と教育体制の両面からスキルアップを支援しています。店舗運営ではお客様対応を通じてコミュニケーション能力や判断力が養われるほか、売場づくりや数値管理などの業務を通じて、マーケティングや経営についての見識を培うことができます。チームでの連携が重視されるため、協調性やリーダーシップも自然と身につきます。実績や意欲に応じて部門責任者やマネージャーを任･･･続きを読む
人員配置について

職場環境 2025年12月11日公開

1店舗あたりの人員体制について教えてください。人員配置の考え方や人手不足の解消に向けた取り組みがあれば知りたいです。

実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。弊社では地域に根ざした店舗運営を目指し、各店舗の規模や立地条件に応じて適切な人員配置を行っています。全店舗では正社員約2,000名、パート・アルバイト約10,000名が在籍しており、それぞれの店舗特性に合わせた柔軟な体制を整えています。大型店舗では1店舗あたり100～120名ほどが勤務しており、中型・小型店舗では30～50名程度の人員体制で運営しています･･･続きを読む
残業代について

職場環境 2025年12月11日公開

残業代の支払いについて教えてください。サービス残業を防ぐための仕組みがあれば知りたいです。

実態はこうです
弊社ではすべての従業員を対象に勤怠管理システムを導入し、出退勤時刻をシステム上で打刻することで勤務時間を正確に把握しています。上長による月次の確認・承認フローも設けており、残業や休暇の申請・承認が電子的に行える仕組みです。残業代については、固定残業制度を採用しておらず、実際の勤務時間に応じて法定の割増率で支給しています。勤怠システムで集計された時間をもとに自動計算されるため、別途請求手続きを行う必･･･続きを読む
企業風土について

社風・人間関係 2025年12月11日公開

社風や職場の雰囲気について教えてください。どのような特徴があり、どんなタイプの方が活躍しやすい職場でしょうか？

実態はこうです
弊社ではお客様に迅速かつ的確に対応することを重視しており、社員にはてきぱきと動く、状況に応じて判断・行動するといった姿勢を求めています。そのため、働く姿勢が体育会系と表現されることもあるかもしれませんが、実際には、個々の考え方や働き方を尊重する柔軟な社風です。現場の意見を大切にし、全社員が前向きに働ける環境づくりに取り組んでいます。また、社員の声を反映するため、年1回のキャリア申告やコンプライアン･･･続きを読む
キャリア形成について

キャリア・成長 2025年12月11日公開

若手社員のキャリアアップについて教えてください。昇進が難しいという声もあるようですが、実際にはどのような評価基準や仕組みで昇進が決まるのでしょうか？

実態はこうです
弊社では年齢や社歴に関係なく、成果と意欲に応じて昇進のチャンスが与えられる仕組みを整えています。評価は一律ではなく、各等級の在籍年数を目安としながらも、本人の能力・実績・成長意欲を重視する方針です。昇進の可否は上司の推薦や人事考課の結果をもとに総合的に判断しており、年功序列的な運用にはなっていません。若手社員の昇進は、主体性と課題解決力、チームをまとめるリーダーシップ、そして成果への粘り強い姿勢が･･･続きを読む
有給休暇の取得について

休日・有給休暇 2025年12月11日公開

有給休暇の取得状況について教えてください。取得率や、取得しやすくするための取り組みなどがあれば知りたいです。

実態はこうです
弊社では、社員が計画的に有給休暇を取得できるよう、店舗の体制や運営方法の見直しを継続的に行っています。過去には一部店舗で希望する休暇の取得が難しい状況もありましたが、現在は応援体制の強化や人員配置の最適化により、休暇が取りやすい環境を整えてまいりました。年間休日は122日以上（公休117日＋有休5日）が基本で、取得については、職種や勤務形態に応じて柔軟に運用しています。全従業員の年間平均有給取得日･･･続きを読む
ハラスメントの防止について

職場環境 2025年12月11日公開

ハラスメント防止への取り組みについて知りたいです。問題が発生した場合の相談窓口と対応内容について具体的に教えていただけますか？

実態はこうです
弊社では、パワーハラスメントやセクシュアルハラスメントをはじめとするあらゆるハラスメント行為を防止するため、相談体制と教育体制の両側面から取り組みを行っています。社内にはハラスメント相談窓口を設置しており、男女それぞれの人事部門担当者が対応しています。相談者のプライバシーを厳重に保護し、匿名での相談にも応じられる体制を整備しています。万が一、相談が寄せられた場合には、担当者が事実関係を丁寧に確認し･･･続きを読む
職場環境について

年収・給与・評価 2025年12月11日公開

店舗の立地や通勤環境について教えてください。通勤手段や交通費は実費で支給されますか？

実態はこうです
弊社では、全社員が安心して通勤できる環境を重視し、公平性と安全性の確保に努めています。店舗は東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県を中心に展開しており、住宅地や郊外に立地する店舗も多数ございます。また、駅から近い店舗も多く、公共交通機関を利用する社員が多く在籍しています。勤務店舗の決定にあたっては、原則として自宅から公共交通機関を利用しておおむね1時間半以内で通える範囲を基本としています。車通勤を希望す･･･続きを読む
初任給について

年収・給与・評価 2025年11月19日公開

貴社の新卒社員の初任給を教えてください。社員全体の平均年収も知りたいです。

実態はこうです
当社社員の初任給は、以下の通りです。年齢や扶養者の有無などを加味して、変動することもございます。＜初任給（2025年度）＞・大学院卒（修士） 266,500円～・大学卒 257,500円～・短大・専門卒 232,000円～・高校卒 222,000円～大卒小売業の初任給平均213,000円（※）を上回る給与水準です。また、当社正社員全体の平均年収は6,138,506円です（2024年度実績）。なお、･･･続きを読む
業務量を減らすための取り組み

職場環境 2025年11月19日公開

スーパーマーケットの対応業務は多いイメージがありますが、貴社では社員が負担する業務量を減らすためにどのような取り組みをされているのか教えてください。業務効率化や業務改善などは行っているのでしょうか？

実態はこうです
各従業員に過度な負担がかからないための取り組みとして、働きやすい職場環境の整備および、業務量削減を目的に以下のような施策を進めております。- 業務効率化やスピード向上に向けた研修やOJTによる業務スキルの向上- 新卒・中途キャリア採用の活性化による店舗の人員体制の安定化- 手作業による、発注業務にかかる時間の削減を目的とした自動発注システムの導入- セルフレジの導入によるレジ業務の負担軽減、および･･･続きを読む

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会社情報

会社名	株式会社いなげや
本社	東京都立川市栄町六丁目１番地の１
URL	https://www.inageya.co.jp/
設立	1948年5月20日
従業員数	約12,321名（パート・アルバイト含む）＊内、社員2,054名
事業概要	食品スーパーマーケットチェーンストア
公式SNS	Instagram YouTube LinkedIn

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会社概要株式会社いなげやの
採用情報株式会社いなげやの
商品・サービス

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