残業時間について
職場環境2026年6月24日 公開
平均的な残業時間や、時期による業務量の波などがございましたら教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社の直近3年間における月平均残業時間は以下のとおりです。
2023年度：約14.0時間
2024年度：約17.1時間
2025年度：約16.2時間
残業が発生する主な要因は、介護サービスを利用される方の状況変化に伴う突発的なご依頼の集中です。
お取引先である貸与事業者様からの要請が増加し、福祉用具の納品・回収といった社外業務に加え、連動して持ち帰った商品の洗浄・消毒、メンテナンスなどの倉庫内業務が増加することで業務量が膨らむ構造となっております。
お客様の状況によって業務が集中する時期にはバラつきがございますが、繁忙期であっても、月間の残業時間は20時間前後に収まっております。
なお、現在は残業削減と業務効率化に向けて、主に以下の取り組みを推進しております。
- ・システム改修による受発注の平準化
事務作業および配送回収業務の効率化に向け、大規模なシステム改修により受注を分散させて、夕方以降への業務集中を抑制する機能を実装予定です。 - ・洗浄消毒業務の外部委託
商品の洗浄・消毒業務の集中により、現場に過度な負担がかかる場合には、外部委託を併用し、平準化を行っています。
社員が顧客対応や配送に専念できる環境を整え、倉庫内の残業時間を直接的に削減する体制を敷いております。
今後も、社員が働きやすい環境づくりに継続して取り組んでまいります。