2年目以降の連絡について
アフターサービスについて2023年6月27日 公開
ヤマダホームズさんに家を建てていただいて、5年目を迎えます。2年目まで頻繁に点検に来てくれましたが、それ以降は連絡もない状態です。 現在は4年目ですが、5年、10年目の点検は本当にやってくれるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。 また、弊社から定期的な連絡がなく、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社では、お引渡しから3ヶ月、1年、2年、5年、10年目に定期点検を実施しています。
2年目以降は5年、10年とお時間は空きますが、確実に点検を実施しておりますため、ご安心ください。
万が一、点検に来ない、何も連絡がないなどございましたら、
お手数をおかけして申し訳ございませんが、お近くの店舗または下記のフォームまでご連絡いただけますと幸いです。
ヤマダホームズお問い合わせフォーム：https://yamadahomes.jp/cgi-bin/contact/contapply.cgi?f=yiq
引き続き、お客様が安心して暮らし続けられるように努めてまいります。
