アフターフォローについて
サービスについて2023年1月12日 公開
ヤマダホームズで家を建てましたが、定期点検に来てもらえません。1年経っても点検に来なかったので連絡しましたが、先延ばしにされている状態です。
実態はこうです
この度はアフターフォローについて、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば、3ヶ月・1年・2年・5年・10年の点検を実施しております。
しかし、今回点検が行われていないとのこと、お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件について改めてご対応をさせていただきたく、お手数おかけし申し訳ございませんが、下記フォームへご連絡いただけますと幸いです。
ヤマダホームズお問い合わせフォーム：https://yamadahomes.jp/cgi-bin/contact/contapply.cgi?f=yiq
また、 今回の事象を重く受け止め、各支店へ指導を行い、再発防止に努めてまいります。
