口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

株式会社ヤマダホームズ

1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、  自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業

群馬県高崎市栄町1番1号

口コミ・質問を投稿する
  • ウッドショックの影響について

    住宅について2022年8月16日  公開

    ウッドショックの関係で、基礎が完成してから半月ほど放置されている状態です。しかし、1週間前に着工した現場では、既に工事も進み上棟予定も決まったそうです。現場によってウッドショックの影響の有無があるのはなぜですか?

    実態はこうです

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    こちらではウッドショックによる影響についてご説明させていただきます。

    全国的にコロナ禍におけるウッドショックの影響を受け、木材の輸入が遅れております。
    特に弊社では、厳しい基準をクリアした木材を輸入していたため、ウッドショックの影響を大きく受けている状況です。

    またご指摘いただきました内容では、別の現場だと工事が進んでいたとのことですが、恐らく木材等の樹種指定がなかった可能性があるかと存じます
    しかし、例えそうだったとしてもお客様の施工が遅れてしまった点は事実であり、改善しなければならない部分だと認識しております。誠に申し訳ございません。

    今後は再発防止に努め、万が一お待たせしてしまう状況になったとしてもお客様と密にご連絡を行い、ご安心いただけるような対応を心掛けてまいります。

商品・サービスの実態の一覧へもどる

関連する口コミ・質問