地震による破損について
商品orサービスについて2022年7月15日 公開
地震で玄関のタイルが剥がれ落ちてしまいました。アフターに連絡をすれば修理してくれますか？
実態はこうです
地震による影響でお怪我などはございませんでしょうか。
今回の地震によって玄関タイルが破損したとのことですが、弊社で調査を実施し、補修等の対応が可能です。
しかし、地震等の自然災害に起因するものは保証の免責事項に該当いたしますので有償での対応となります。その点、ご了承くださいませ。
玄関タイル以外にも破損している箇所がございましたら合わせて対応いたしますので、恐れ入りますがお近くの店舗までご連絡いただけますと幸いです。
また、弊社では保証約款に基づいて、3ヶ月の巡回、6ヶ月・1年・2年・5年・10年の点検を実施しております。
自然災害以外でも補修が必要になるケースがございますため、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
