1. 建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2. 不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3. 家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、 自動車および日用品雑貨等の売買 4. フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5. 前各号に附帯する一切の事業
群馬県高崎市栄町1番1号
サービスについて2022年5月10日 公開
直してほしい部分があって何度も連絡をし、何度も「直す」と言われたが結局行われなかった。今は内装や設備の保証期間も既に切れています。 こうした保証や対応について、すぐに対応できない場合はどうすることになっているのでしょうか？
この度は対応が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関して詳しく事情を把握したいため、下記連絡先より詳細についてご説明いただくことは可能でしょうか。
株式会社ヤマダホームズ CS推進部：027-310-2244
事実を確認した後、然るべき対処を行えればと考えております。
合わせて今回の事例は全社間で共有し、再発防止に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
住宅について2023年3月29日 公開
高圧洗浄が厳禁な外壁に汚れがついていました。この汚れはどうにかしてもらえますか？
サービスについて2023年1月12日 公開
施主検査前に気付いた箇所も含め、引き渡し前にはすべて直してもらえました。引き渡しから半年後、1年後に問題が発覚しても連絡すればきちんと直してもらえます。クロスは2年点検まで無償で補修してくれるので安心感がありました。
設計について2023年1月19日 公開
外構工事をお願いしたのですが、打ち合わせが現地での立ち話程度で、希望を営業に話しただけで図面ができ工事がスタートしました。不安は的中し、カーポートとゲートの位置が合っておらず車の出し入れに苦労しています。また、コンクリを打った地面が水たまりだらけになるなど、不備も多いです。 外構工事の打ち合わせは通常もこのように簡易的に進めるものなのでしょうか？