相談なしで部品などを変更するかについて
住宅について2022年5月10日 公開
打ち合わせで決めたのとは違う建具が使われていました。担当者さんに問い詰めたら予算の兼ね合いでとはぐらかされました。こちらの相談なしで変更することなんてあり得るのでしょうか？
実態はこうです
この度は、契約内容とは異なる建具が取り付けられていたとのことで、勝手な変更でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
打ち合わせと異なる施工が出た際の対応についてご説明いたしますので、質問者様のご不安が解消できることを願っております。
打ち合わせでの決定事項と最終図面の相違によって施工の間違いが発生した時は、やり替え工事を行わせていただきますので、どうぞご安心ください。
ただし、改修工事に多額の費用がかかったり、仕上げが悪くなったりするケースもございますので、施主様とご相談の上で対応させていただきます。
打ち合わせ内容と最終図面で異なる部分がございましたら、お手数をお掛けしますが一度ご相談いただけますと幸いです。
また、施主様と工事担当者の間で認識の相違が生じたままの契約・施工とならないように、弊社としても注意喚起を徹底いたします。
