価格設定やポイント付与など店舗の対応について
商品orサービスについて2023年12月5日 公開
前はどこよりも安くしてくれたし、ポイントも魅力的でしたが最近はそう思えません。大型商品を買ってもポイントがつかないし、価格で負けている事がある。また、この店舗は店舗利用以外の方が駐車することも多いようで店員が頻繁に駐車場を見回りしているようだが駐車場も満車で入れない事もある。
実態はこうです
弊社店舗をご利用いただき、誠に有難うございます。
現在弊社では、ポイント還元ではなくその場で現金値引きすることで、お得にお買い物をしていただけるよう取り組んでおりますが、告知や店舗スタッフでのご説明が至らず申し訳ございません。
店舗スタッフには接客時にその旨をお客様にお伝えできるよう、指導を徹底してまいります。
また、弊社利用以外での駐車場利用により、来店目的のお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
スムーズに駐車していただけるよう、スタッフによる見回りを強化するなど改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
