注文した商品が届かない？
商品orサービスについて2023年12月5日 公開
ヤマダデンキの実店舗はとても良いのに、ウェブコム店舗はいまいちでした。注文した商品が2週間届かず、問い合わせしても回答は納得できるものではありませんでした。結局別で買い直しました。
実態はこうです
ヤマダウェブコムをご利用いただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回このような事象を発生させてしまったことを重く受け止め、まずは深くお詫びを申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、今一度社員教育の徹底とカスタマーサービスの向上に努めてまいります。
ウェブコム店舗でも実店舗のように快適にお買い物をしていただける環境を整えるべく尽力いたしますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
