お会計の時間が長い？
サービスについて2023年8月4日 公開
接客の対応はとてもよかったです！ だけど、会計が終わるまでにかなり時間がかかったので、もう少し改善をお願いします。
実態はこうです
この度は、ヤマダデンキをご利用いただきありがとうございます。
弊社スタッフの接客に対するご評価、大変嬉しく思います。
しかし、会計までお時間をおかけしてしまった点は、誠に申し訳ございません。
お客様の大切なお時間を必要以上に頂戴しないためにも、受注メモを活用するなどヒアリングや対応のやり方も見直し、販売担当とレジ担当の連携を密に図り、時間に考慮したサービスを提供できるように指示してまいります。
また、もし他にも気になる点がございましたら、お手数おかけしいたしますが、下記フォームもしくはお客様ご相談窓口までご連絡をお願いいたします。
メールフォーム：https://www.yamada-denki.jp/contact/store.html
お客様御相談窓口：0570-078-181
何度も来たいと思っていただけるよう、接客やマナーなどの社員教育にもより一層注力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
