商品の案内について
接客について2023年5月19日 公開
以前商品を購入しました。事前にその商品について自分なりに調べたので、購入する際にはあまり質問をしませんでした。しかし、もう少しその商品の良さをアピールした方が良いと思います。納品の段取りについては丁寧ですごく良かったです。
実態はこうです
この度は弊社店舗をご利用いただき、誠に有難うございます。 しかし今回、接客の中で一部お客様にご心配をおかけしてしまい、深く反省しております。
より良い商品・サービスをご案内させていただくためにも、商品に関する知識を接客時には最大限発揮するよう指導を行い、改善に努めてまいります。
また、納品時の対応についてお褒めいただき誠に有難うございます。
引き続き、お客様に気持ち良くお買い物を楽しんでいただけるようスタッフの育成を徹底してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
