商品のお取り寄せについて
サービスについて2022年8月4日 公開
ヤマダの通販サイトでバイク用のスマホホルダーを見つけたので近くの店舗まで買いに行きましたが、お店には置いてありませんでした。取り寄せはできますか？
実態はこうです
店舗に足を運んでいただいたにも関わらず、ご希望の商品が見つからずお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご質問いただきましたお取り寄せについてご説明いたします。
弊社では、店舗に並んでいない商品でもお客様のご希望であれば、近隣の店舗に問い合わせてお取り寄せいたします。
また、隣接店舗にも在庫がない場合もございますので、メーカーにも確認を取り、取り寄せ可能であれば注文を承ります。
ご希望の商品が店舗にない場合は、お気軽に店舗スタッフまでご相談ください。
ヤマダウェブコムで取り扱っている商品の場合、在庫があればご購入いただけるので、そちらもぜひご活用ください。
引き続きお客様のご期待に応えられるよう、より良い商品の選定・仕入れを行い、店舗の利便性向上に努めてまいります。
