引渡し日の遅延について
サービスについて2020年8月4日 公開
工事のスピードが遅く、引き渡し日が遅延している。
実態はこうです
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
お引渡し日の遅延についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
特に着工中は天候や暦・繁忙期の影響を受けやすく、工期に影響が出る場合もございます。
また、時期によっては住宅の引き渡しが集中することもあり、各工事業者が繁忙期を迎えることから、業者・職人の手配に時間がかかるケースもございます。
なお、当社ではこういった工期の遅れを可能な限り防げるよう取り組んでおり、やむを得ず遅れが発生した場合も随時社内で共有を行い、責任者による業者・職人の状況確認を行っております。
状況が確認でき次第、速やかにお客様へご説明を行い、遅延に関してご理解がいただけるよう丁寧に説明を行っております。
また、着工前の敷地調査などによって、その後の着工時期やお引渡し時期に遅れが生じる場合もございます。
こうした際は、迅速に各工程の組み直しを行い、ご契約段階までにはお客様に状況をご説明し、ご理解いただいた上でご契約、着工に入るよう取り組んでおります。
お気づきの点がございましたら、恐れ入りますが以下のお問合せページよりご連絡いただけますと幸いです。
