職場の相談窓口について
社内制度2023年7月25日 公開
職場の人間関係などで悩んだ場合、相談できる窓口などはありますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
はい、コンプライアンスやハラスメントに関しては専用の相談窓口を設けています。
また、その他の問題も見逃さないようにするために、従業員から毎年自己申告書を人事部宛に提出する制度もあります。
自己申告書は所属部署の雰囲気や働きがい、心身の健康状態、勤務で配慮を望む事情、上司や同僚、部下との人間関係の悩みや心配事、人事部に伝えたいことなどを記入することができ、会社による対応を希望するかどうかも確認しています。
さらに新入社員へのフォローアップ面談の実施、その他階層別研修を通じて人事に相談できるような体制を整えています。
人事部に寄せられた情報を基に、相談者の不利益にならないように客観的かつ慎重に調査を進め、当事者や関係者、拠点へのヒアリングなどを行った上でしかるべき措置を講じるなど迅速かつ的確な問題解決に努めています。
