他店舗への応援について
職場環境2026年4月23日 公開
他店舗のサポートに入る際、移動の負担軽減や社員への支援について、どのような体制を整えているか教えてください。
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
弊社は全国に170店舗以上を展開していますが、繁忙期やイベント時には他店舗への応援に入ってもらうことがあります。
都市部にある店舗へは公共交通機関で、郊外にある店舗へは車やバイクでの通勤が基本です。
応援先については、従業員の希望や状況を踏まえてできるだけ負担にならない店舗を打診しますが、状況によっては遠方の店舗への応援を依頼する場合もあります。
自宅から通えない店舗への応援を依頼する場合は、弊社にて宿泊先や交通費の手配を行います。
また、応援期間が長期にわたる場合は規定の手当を付与します。
また、特定の社員へ応援業務が集中しないよう、各エリアのエリアマネージャーが全体の稼働状況を把握し、適宜人員調整を行っています。
社員の急病等で突発的な応援が必要な際は、会社から一方的に指示するのではなく、対応可能か打診し、了承を得たうえで依頼しています。
店舗運営をスムーズに遂行するには、社員同士の理解と助け合いが欠かせません。
応援に入る社員の負担を最小限に抑えつつ、店舗間で適切なサポート体制を構築し、より良いサービスの提供に努めてまいります。