口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問ありがとうございます。

スモリの家で販売しております建物は、お客様にとっては大きな財産であり、
大切なお住まいでございますので、品質を落とすことのないよう、施工管理を行っております。
そのため、弊社では本社からお伺い出来る範囲でのみ販売を行っております。
万が一、施工後にご不満を感じられる点がございましたら、真摯に対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

また、工事現場は常に施主様にご開示しておりますので、いつでも見学することができます。
施工品質に関しましては、細心の注意を払っておりますが、お客様からのご要望を汲み取りきれていない等至らない点があり、施主様よりご指摘がございました際には、即座に対応させていただいております。

口コミをご投稿された方より、その時にご相談をいただけなかったことは、非常に残念な思いでございます。
工事に関しましては、長年高い評価を頂いてまいりましたので、今回のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるよう、社員一同精進してまいります。

また何か気になる点等がございましたら、随時いただけますと幸いでございます。