企業風土について
経営方針・事業内容2026年9月30日 公開
組織運営や企業風土の改善に向けて、現在どのような取り組みを行っていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社ではお客さまから信頼いただける企業であり続けるため、組織運営や企業風土の改革を重要な経営課題として位置づけ、全社的な見直しを進めております。
過去の一連の問題を受け、現在は経営管理態勢や企業文化の抜本的な改革に取り組んでおります。
営業部門におけるトップラインやマーケットシェアを重視した目標を廃止し、人事評価制度についても、コンプライアンスや業務品質向上への取り組みを重視する仕組みへと見直しを行っております。
社外有識者を交えた品質管理委員会を設置し、お客さまからいただいたご意見や課題を全社で共有しながら、業務品質や組織運営の改善を進めております。
また、全役員・全社員がお客さまの声に向き合うお客さまを知る時間を毎月開催し、経営層から現場までお客さま視点を重視する企業文化の定着にも取り組んでおります。
組織風土の変革には継続的な取り組みが必要であると認識しておりますが、失った信頼を回復し、「損保ジャパンでよかった。SOMPOでよかった。」と評価いただける会社を目指して、社員一丸となって改革を進めてまいります。